Reken het in dertig seconden uit met uw eigen cijfers, en zie meteen wat het kost om het op te lossen: zelf, met een nieuwe medewerker, of met ons. De rekensom staat er gewoon bij.
Uw gemiste oproepen per week, maal 52 weken, maal de kans dat zo'n beller klant was geworden, maal wat een klant u waard is. Meer zit er niet achter: geen aannames van ons, geen onderzoekjes van anderen.
Een dagdeel is vier uur, een werkdag acht, maal 21 werkdagen per maand. Loonkosten zijn bruto plus 30% werkgeverslasten. Bij aannemen tellen wij 100 euro per maand werkplek en licenties en 2.000 euro werving, verdeeld over een jaar. Vakantie- en ziektedagen betaalt u bij een eigen medewerker door; bij ons niet.
Herhaalaankopen, doorvertellen aan anderen, en de beller die daarna gewoon uw concurrent belt. De werkelijke schade ligt dus eerder hoger dan lager.
Vanaf € 1.250 per maand neemt ons team uw telefoon aan, elke werkdag. Bekijk de tarieven, of ervaar het zelf:
Dat hangt af van uw klantwaarde en de kans dat een beller klant was geworden. Reken het met uw eigen cijfers uit met de rekentool op deze pagina: gemiste oproepen per week keer 52 weken keer de kans op een klant keer de klantwaarde.
Vaak meer dan verwacht, want een gemiste beller belt zelden dezelfde dag terug en probeert eerder de volgende partij in de zoekresultaten. De rekentool op deze pagina laat zien wat dat concreet voor uw bedrijf betekent.
Door de telefoon altijd te laten opnemen, ook buiten uw eigen piekmomenten. Vanaf 1.250 euro per maand neemt ons team uw lijn aan, elke werkdag.
Dat hangt af van de manier. Een eigen medewerker een dagdeel vrijmaken kost u het werk dat blijft liggen: ruim tachtig uur per maand. Iemand aannemen voor dat dagdeel kost loon plus werkgeverslasten, werkplek en werving, en bij vakantie en ziekte betaalt u door zonder bezetting. Teambezetting van Klantcontactcentrum kost 1.250 euro per maand, zonder werving, en dagen zonder bezetting betaalt u niet. De rekentool op deze pagina zet de drie naast elkaar met uw eigen cijfers.